TARJETA DE REGALO
Esta Tarjeta de regalo es completamente digital y se entrega mediante el correo electrónico o celular suministrado al momento de la compra. Incluye un código de descuento por el valor seleccionado.Puede aplicarse en el proceso de pago al finalizar una transacción en nuestra plataforma de e-commerce.
*Su vigencia es de 12 meses a partir de la fecha de compra, permitiendo al beneficiario disfrutar de descuentos en nuestras compras en línea durante todo un año.
Envió GRATIS por compras superiores a $359.000
Calidad Premium
Envíos Rápidos
Pagos Seguros
Cambios Fáciles
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Procesamos y enviamos tu orden en máximo 24 horas hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ciudad:
- Principales ciudades: 1 a 3 días hábiles.
- Otras ciudades: 3 a 5 días hábiles.
¿Qué pasa si la prenda no me queda?
No te preocupes. Tienes hasta 7 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla. Solo debes escribirnos a WhatsApp y te guiaremos en el proceso.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
En cada producto encontrarás una guía de tallas con medidas exactas. Si aún dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la talla ideal según tus medidas.
¿Cómo debo cuidar mis prendas?
Recomendamos lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría, no usar secadora y planchar a temperatura baja. Así prolongas la vida de la prenda y mantienes los colores intactos.
¿Las colecciones vuelven a estar disponibles?
La mayoría de nuestras prendas son ediciones limitadas. Si un producto se agota, es muy probable que no vuelva a salir. Te sugerimos comprarlo antes de que se termine.
¿Es seguro comprar en su página web?
Sí. Contamos con pasarelas de pago seguras Como MercadoPago y Wompi, que protegen tu información. Puedes pagar con tarjeta débito, crédito, PSE.
¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso o incorrecto?
En el caso poco común de recibir una prenda dañada o equivocada, nos hacemos responsables al 100%. Escríbenos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega y gestionaremos el cambio o reembolso inmediato.